AFSMI-Netherlands Nieuwsbrief 2015-6

12 Things You Can Do Starting Today to Be a Better Leader !

Some believe certain people are born leaders. Others think an individual can learn to be a leader. Regardless of how you may feel you obtained your leadership skills, there are always ways to enhance your abilities. This list of suggestions may inspire you to reevaluate your leadership abilities and address any issues you find need improvement.

Mintzberg: 7 Myths om management.

10 klantbeloften die je inspireren, aan het denken zetten of voor een glimlach zorgen.
Bron: www.marketingonline.nl  Door: Marc Westeneng,

Je concurrentie buitenspel / strategische innovatie via de "medaille methode"....
bron: klantpasta.nl, Nick Bijl
 

Veel ondernemers hebben het moeilijk omdat de concurrentie “moordend” is. Maar dat komt meestal omdat ze gewoon weg een kopie zijn van iets wat al bestaat.
Iedereen is opzoek naar een unique selling point – of een manier om de concurrentie buitenspel te zetten, maar van het meeste advies raak je eerder in de war en gefrustreerd dan dat het je echt verder helpt.Mensen kopen niet omdat ze je begrijpen, ze kopen omdat ze zich BEGREPEN VOELEN. Een simpele maar toch aardige videoclip......

 

TEDx - Guy Kawasaki - The 12 Lessons I Learned from Steve Jobs
 

Guy Kawasaki: Many people have explained what one can learn from Steve Jobs. But few, if any, of these people have been inside the tent and experienced first hand what it was like to work with him. I don’t want any lessons to be lost or forgotten, so here is my list of the top twelve lessons that I learned from Steve Jobs. 
En hier vind je de TEDx van Guy Kawasaki

Why You Should Be Nice at Work—Even if You Don’t Have Time for It ….
Bron: Mindful Staff | June , 2015
 

Christine Porath, an associate professor at Georgetown University’s McDonough School of Business, has surveyed people across 17 industries to find out why incivil behavior happens within organizations. The major finding? More than 40 per cent claim they don’t have time to be nice..............
What's the impact???  Lees hier het hele artikel
 

Agenda/Events

17 | 07| 2015 Webinar:How competitive is your professional services pricing strategy TSIA 
24 | 07 | 2015 Webinar:Managed Services TSIA
28 | 08 | 2015 Webinar Service benchmarking & Monitoring TSIA
23 | 09| 2015 Knowledge-driven service organisation Noventum 
24 | 09| 2015 Fieldservice management congres Heliview
01 | 10 | 2015  Future of Service management event AFSMI
15 | 10 | 2015 OWNH-bijeenkomst thema: Servitization NVSM
24 | 10| 2015 Creating a Service Culture in a technology business Noventum
05 | 11| 2015 19e Service Logistics Summit 2015, RDM Campus, Rotterdam SLF