< Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2020 - YouTube
03|02|2020 10:06 Leeftijd: 5 yrs
Categorie: Home, AFSMI-NL
Categorie: Home, AFSMI-NL
Gartner: meerderheid CX managers verhoogt budget voor customer experience
Het Gartner Customer Experience Management Survey 2019 rapport onthult dat meer dan tweederde van de CX-leiders budgetverhogingen verwacht in 2020
Aanbevelingen uit onderzoek Gartner:
# Gebruik klantgegevens om de zakelijke impact van CX aan te tonen,