< Is 'willingness to recommend' really 'The Ultimate Question'?
11|11|2018 14:45 Leeftijd: 6 yrs
Categorie: Home, AFSMI-NL
Categorie: Home, AFSMI-NL
"Validiteit"door René Degen
Behalve klanttevredenheid meten we voortdurend van alles en nog wat. Maar meten we wel wat we willen weten???
Lees het volledige artikel op de Comparable Articles